Site Loader
explore

GARANSI SAYUR ASIA

Home Uncategorized GARANSI SAYUR ASIA

BELANJA AMAN, BELANJA TENANG.

Belanja di Sayur Asia bikin tenang, karena SA berkomitmen memberikan garansi untuk setiap barang yang di kirimkan.

Jika kamu tidak puas dengan barang yang di terima, kamu bisa langsung mengajukan garansi

Caranya sangat mudah:

Foto produk yang ingin di garansi -> kirim foto ke admin -> barang di ganti atau uang kembali + dapat kompensasi

Syarat dan ketentuan garansi:

  1. Masa berlaku garansi:
    Sayur dan buah = 1×24 jam
    Lauk Pauk = 2 jam setelah barang di kirim
    Produk Jadi = 1×24 jam

(Segera cek barang yang di terima ya, agar dapat segera mengajukan garansi jika ada kerusakan/kesalahan pengiriman 😊)

  1. Ada bukti foto + fisik barang yang ingin di garansi.
    (Jika menerima barang yang jelek, langsung foto dan kirim ke admin yaa).
  2. Barang belum di olah / di masak.
    (Jika barang sudah di olah menjadi bentuk lain / di masak, garansi masih berlaku maksimal 50% dari nilai barang).

*Garansi tidak berlaku untuk rasa buah, Untuk buah hanya berlaku garansi fisik yang tidak baik (busuk, bonyok, dll dari luar).
Untuk buah rasa asam atau kurang manis, tidak berlaku garansi (karena dalam 1 pohon yg sama, rasa buah bisa berbeda ada yg manis dan asam)

MENGAPA SAYUR ASIA MEMBERIKAN GARANSI ?
Kami ingin memberikan pelayanan yang sempurna setiap waktu, NAMUN, Kami menyadari bahwa tidak mungkin memberikan pelayanan yang sempurna terus menerus dari ribuan pengiriman, karena ada resiko kendala yang dapat terjadi di luar kendali kami ☚ī¸ YAITU:

Barang yang kami jual adalah barang segar/fresh bukan barang pabrik/kemasan
Barang segar/fresh bisa berubah kualitas setiap waktu, bahkan dalam hitungan menit/jam kualitas barang bisa berubah.
(Kesegaran, kandungan air, bentuk fisik, aroma, warna, rasa, dan lain lain).

Kami kirim barang yang baru dan selalu fresh serta melalui proses quality control, namun kualitas barang segar bisa saja berubah selama dalam pengiriman. Jadi mohon untuk tidak berburuk sangka ya 😊 langsung proses garansi saja jika barang yang tiba di rumahmu kurang baik karena mengalami perubahan selama perjalanan.
Info dari orang dalam: SA tidak pernah menolak proses garansi lhoo….

Kurir yang mengirim adalah manusia, bisa khilaf dan salah
Semua pengiriman kami di lakukan manual.
Sangat wajar jika suatu saat terjadi salah kirim, barang tertinggal, ban bocor, sepeda mogok, kecelakaan, kena tilang, ganti kurir baru, dll.
hal itu dapat mengurangi kenyamanan saat belanja di sayur asia. tapi, hal tersebut tidak setiap hari terjadi kok 😊 jadi , mohon di maklumi dan di maafkan babang kurir yaa . . .

Quality control yang mempersiapkan barang adalah manusia, bisa khilaf dan salah
Pengecekan barang kami oleh tenaga manusia. Serta semua perkerjaan di lakukan di tengah malam. SOP kami sangat ketat, namun kembali lagi, semua personil manusia yang suatu saat bisa melakukan kesalahan.
Wajar jika suatu saat khilaf dan terjadi salah meletakkan barang, salah melihat timbangan, luput pengecekan kualitas, kurang fokus karena mengantuk, ada gangguan pikiran karena masalah pribadi/keluarga, dan lain sebagai nya).
langsung proses garansi saja jika barang yang tiba di rumahmu ada kesalahan atau kualitas yang luput dari pengecekan.
Info dari orang dalam: SA tidak pernah menolak proses garansi lhoo….

Meskipun kami telah melakukan standart SOP yang ketat, namun banyak kejadian yang bisa terjadi di luar kehendak dan kontrol SayurAsia.

Sebagai bentuk tanggung jawab, pihak Sayur Asia berkomitmen memberikan kompensasi, suatu saat pelanggan menerima pelayanan atau barang yang kurang baik, kami berikan JAMINAN GARANSI 😊

Silahkan hubungi admin untuk pengajuan proses garansi ya 😊

Ada salam nih dari petani, kurir, admin, serabutan, dan semua orang yang berjuang hidup di SayurAsia
“Mohon maaf atas segala kesalahan dan khilaf kami, TerimaKasih banyak atas pengertian, kesabaran, dan kepercayaan nya 😊🙏”

Categories: Uncategorized

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *